生野フランシスコ学園〔苦情解決結果〕

2/24（土）に開催されたドッチボール大会中に、引率の職員から「○○くんはヘタやから外野の人にパスしてね」という言葉を言われたと、Ａ君の母親から訴えがあった。 2/28に母親と苦情解決担当の職員、園長とで話し合いをし、本児は心情的に苦手意識があり（クラス担任がＡ君に事情を聞いていた）、上記の言葉は職員から言われたのではなく、自分なりにそのように感じていたことがわかり、和解に至った。チームのために貢献しようとする気持ちが芽生え、本児なりに成長していることを母親に伝えた。